智能電視適老化改造迫在眉睫
2022-02-08
近日，國(guó)家電網(wǎng)發(fā)布《2022中國(guó)適老化電視調(diào)研報(bào)告》。報(bào)告顯示，不少老年人在使用智能電視時(shí)遭遇困難：“開(kāi)機(jī)后不能直達(dá)想看的電視節(jié)目”“設(shè)備多（機(jī)頂盒、電視機(jī)等），不知道互相怎么切換”“操作復(fù)雜，不知道怎么找想看的內(nèi)容”“遙控器太多，不知道該怎么用”等。
近年來(lái)，以老年人不會(huì)操作智能手機(jī)而無(wú)法出示健康碼等問(wèn)題為代表，如何讓老年人掌握智能手機(jī)的使用，共享智能時(shí)代的發(fā)展成果，引發(fā)廣泛關(guān)注。為此，2020年11月，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難實(shí)施方案的通知》，其中明確指出，推動(dòng)手機(jī)等智能終端產(chǎn)品適老化改造，使其具備大屏幕、大字體、大音量、大電池容量、操作簡(jiǎn)單等更多方便老年人使用的特點(diǎn)。
以此為契機(jī)，智能手機(jī)適老化改造在全國(guó)范圍內(nèi)轟轟烈烈地展開(kāi)，并取得了階段性的成果。然而，相較于智能手機(jī)等移動(dòng)終端，以智能電視為代表的智能家電的適老化改造關(guān)注度則明顯不如，在適老化改造的進(jìn)程上也相對(duì)滯后。
隨著智能家電的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)家電的生存發(fā)展空間正在逐漸收縮。對(duì)此，人們更應(yīng)該思考的是如何讓科技更好地服務(wù)老年人，而不是消極地對(duì)待這種改變。2021年6月，我國(guó)首個(gè)《智能電視適老化設(shè)計(jì)技術(shù)要求》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布，圍繞音頻及口語(yǔ)字幕、音頻描述、大字體、圖形符號(hào)、色弱補(bǔ)償、導(dǎo)航控制、觸點(diǎn)等方面做了技術(shù)要求。希望以此為開(kāi)端，能有更多企業(yè)加入進(jìn)來(lái)，為智能電視適老化改造出一份力。
當(dāng)然，老年人在智能時(shí)代遇到的問(wèn)題遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止“不會(huì)玩手機(jī)”和“不會(huì)看電視”。盡管在智能設(shè)備適老化改造的過(guò)程中遇到的問(wèn)題很多而且各不相同，但解決的方法卻殊途同歸，那就是站在老年人的視角去觀察問(wèn)題，思考解決辦法。智能設(shè)備適老化改造已然迫在眉睫，不能讓越來(lái)越聰明的智能家電，反而難倒越來(lái)越多的老人。
